行業首家A股上市（600138）
中國光大集團成員|2019世園會全球合作伙伴|品質生活系統提供者
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一、品牌標識
二、企業愿景與戰略
愿景——做品質生活的系統提供者
戰略框架
以建設成為全球領先的綜合旅游服務商為目標，緊扣國家戰略、推進產融合作、聚焦價值創造，以文旅綜合體為特色，強執行力實施以“4 十 3”業務為基礎的“兩體兩翼、多元生態布局”體系，以業務運營組合優化、資產資本融合發展為助推，打造擁有卓越創新名品與文旅資源的能力、擁有可復制的核心競爭力，做“品質生活的系統提供者”。
戰略重點
優化存量，突破增量。
場景運營，生態協同，科技賦能，產融結合。
優化組織管控，強化績效考核。
戰略實施
堅持“創新驅動、整合推動、國家化、市場化、數字化”戰略思維，通過全面深改、機制創新，扎實推進“提質增效、能力建設、聚焦發展”。
三、品牌信仰：用心陪著你
我們倡導成員之間的用心溝通，我們秉承與合作伙伴的真心溝通，我們與，每位客戶的貼心溝通，將心比心，以心換心，以心交心，讓顧客放心、順心、開心，我們追求心靈溝通的最高境界，我們創造從理智到心靈的品牌吸引力，我們在做和要做的是用心陪著你。
旅游服務的核心優勢是基于“人”的服務，用心陪著你一方面代表“旅伴”之間的陪伴，另一方面代表中青旅對游客的陪伴，包括陪伴青少年成長，陪伴中年人進步，陪伴老年人休閑，而“用心”兩字，是實現感動式服務的出發點?！坝眯呐阒恪钡钠放菩叛?，所傳遞的品牌感知即是“溫暖”、“貼心”、“有人情味”，其核心訴求在于使企業理念與產品和服務貫通，幫助消費者收獲更完美的旅行體驗。